Shopee đang xử lý đơn hàng quốc tế ở nước ngoài là gì?
Bạn có thể tra cứu vận đơn quốc tế Shopee trên điện thoại bằng các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào đơn hàng cần kiểm tra. Mở ứng dụng Shopee, vào mục “Đơn hàng của tôi” và tìm đơn hàng quốc tế muốn kiểm tra. Thông tin đơn hàng sẽ hiển thị, cung cấp dữ liệu để bạn kiểm tra.
Kiểm tra đơn hàng quốc tế trên Shopee
Lưu ý: Đơn hàng đang chờ người bán xác nhận sẽ chưa có thông tin vận chuyển. Chỉ khi đơn hàng ở trạng thái “Chờ lấy hàng” hoặc “Đang giao” thì mới có thể tra cứu vận đơn.
Bước 2: Tìm mã vận đơn. Mã vận đơn được cung cấp trong mục “Thông tin vận chuyển” của đơn hàng.
Thông tin vận chuyển đơn hàng
Mỗi đơn hàng có một mã vận đơn riêng. Khi đơn hàng đến kho hoặc xuất kho, nhân viên vận chuyển sẽ quét mã vạch để cập nhật trạng thái. Thông tin vận chuyển cho biết hành trình đơn hàng từ người bán, quá trình thông quan, nhập khẩu, di chuyển qua các kho, và cuối cùng là đến địa chỉ của bạn.
Bước 3: Xem chi tiết quá trình vận chuyển. Nhấn nút “Xem” trong mục thông tin vận chuyển để xem chi tiết.
Tra cứu thông tin vận chuyển
Hệ thống sẽ hiển thị thông tin vận chuyển được cập nhật theo thời gian thực, cho biết đơn hàng đang ở đâu và thời gian dự kiến nhận hàng. Bạn có thể sao chép mã vận đơn để tra cứu trên website của đơn vị vận chuyển.
Bạn cũng có thể tra cứu vận đơn quốc tế Shopee trên máy tính với các bước tương tự:
Bước 1: Truy cập Shopee (https://shopee.vn/) và đăng nhập tài khoản.
Bước 2: Di chuyển chuột đến ảnh đại diện ở góc phải trên cùng, chọn “Đơn Mua”.
Tra cứu đơn mua Shopee
Bước 3: Chọn đơn hàng muốn tra cứu thông tin vận chuyển. Thông tin đơn hàng sẽ được hiển thị đầy đủ.
Đơn hàng quốc tế đã được chuyển về Việt Nam là gì?
Khi đơn hàng đã về Việt Nam, bạn có thể tra cứu như bình thường: Tôi → Xem Lịch sử mua hàng → Chọn trạng thái đơn hàng (Chờ xác nhận, Chờ lấy hàng, Đang giao, Đã giao hoặc Đã hủy).
Tóm tắt cách tra cứu đơn hàng Shopee quốc tế:
- Máy tính: Đăng nhập tài khoản Shopee, chọn “Đặt mua” và chọn đơn hàng cần kiểm tra.
- Điện thoại: Tôi → Xem Lịch sử mua hàng → Chọn trạng thái đơn hàng.
Báo cáo tài chính sàn TMĐT
Báo cáo sàn Shopee
Mua hàng quốc tế Shopee giá tốt như thế nào?
Để mua hàng quốc tế Shopee giá tốt, cần xem xét các yếu tố sau:
- Tên sản phẩm: Đọc kỹ tên sản phẩm, so sánh với nhiều nơi bán khác nhau.
- Thông tin sản phẩm: Đọc kỹ mô tả sản phẩm, đặc điểm, chất liệu, màu sắc, trọng lượng…
- Đánh giá của người mua: Tham khảo đánh giá, hình ảnh, nhận xét của người mua trước.
- So sánh giá: So sánh giá ở nhiều cửa hàng trước khi mua.
- Nhà cung cấp uy tín: Ưu tiên “Shopee Mall” hoặc cửa hàng “Yêu thích”.
Khi đặt hàng, cần kiểm tra kỹ thông tin để tránh rủi ro. Shopee có chính sách bảo vệ người mua, nhưng vẫn cần cẩn trọng với đơn hàng quốc tế.
Chính sách đổi trả hàng quốc tế trên Shopee tương tự như trong nước. Bạn có quyền đổi trả nếu sản phẩm gặp các vấn đề sau:
- Hư hỏng, trầy xước.
- Không đúng mô tả.
- Lỗi kỹ thuật.
- Thiếu linh kiện.
- Đã qua sử dụng.
- Hàng giả, kém chất lượng.
- Giao sai người nhận.
- Đóng gói bị xộc xệch.
Ý kiến bạn đọc (0)